お客さまの声


女
初めて利用してみました。
正直、布団を洗うことに、抵抗がありました。
水洗いをするなんて、羽毛が駄目になるんじゃないかと、そういうわけで1枚だけの注文にしました。
洗ってもらったものが手元に届き、安心しました。何も心配することなかったのですね。
においもとれ、シミも無くなっていましたし、ふんわり感が出たようです。
(53歳 女性)

点線
この度は、洗王をご利用いただきまして、ありがとうございます。
不安を抱きながらも、勇気を出して洗王にお任せいただいて、本当にありがとうございます。
ご自分のおふとんが、遠く離れた新潟まで旅に出ること事体もご心配だったと思います。
お客さまのように水洗いすることに抵抗がある方は、大勢いらっしゃいます。 布団を洗う習慣がないですし、洗濯機で洗えないし・・・と理由はさまざまにあると思います。 おそらく、洗王にご注文をしてくださるお客さま、皆さんが何らかの心配や不安な思いを、 お持ちだと思います。ですから洗王では、このお客さまの不安や心配をなるべく軽減できればと お預かりしたおふとんはモノでなく「お客さま」として、持ち運びの仕方から梱包まで従業員全員で 心掛けています。当たり前のことですが、この心がけが有るのと無いのとでは、同じクリーニングを しても違いがあると思います。なんだかお料理と似ています、ただ作ればいいと思って作る食事は、 それなりなんです。食べる人のことを思いながら作る食事には、食材のきり方一つにしてみても、 味付けにしても、盛り付け方でも配慮が感じられると思うんです。ちょっと、余談になりましたが、 洗王では、どんなに忙しくてもこの心構えを忘れずにクリーニングに励んでいます。
 おふとんの汚れを落としてフカフカにするだけでなく、お客さまの気持ち(クリーニング前の不安や心配) も取り除いてあげることに加えて、クリーニングに出して良かったなぁ〜と喜んでいただけるよう気持ちのケアにも努めています。
スタッフ