よくある質問


質問
注文受付の自動返信メールが2通きたけど?

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ご注文時、クレジット決済でお申込の際に洗王のページから、決済代行会社のクレジットカード決済お申込み画面へ 遷移します。こちらのページでの入力の際、ブラウザの戻るボタンで戻ったり、ボタンを2度押ししてしまったりと、何らかの操作をしてしまった場合に注文が重複してしまうことがあります。その為、注文を受けた分の自動返信メールが送られます。 こちらは、同一時刻、注文内容が同じということで注文時の重複とみなされ決済代行会社でも、洗王でも、1件分のご注文として 対応をさせていただいておりますので、ご安心くださいませ。




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