不安なお客様へ 布団洗濯 洗王(あらおう)送料無料の水で洗う布団洗濯

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水洗いの不安

「正直、ふとんを洗うことに抵抗がある」というお客様は大勢いらっしゃいます。 水洗いってどうなの? 「羽毛布団だけど、洗濯をして使いものにならなくなったりしたら」「ふっくら戻るかしら・・・」とさまざまにあると思います。 当社の工場は、布団洗濯専門の工場でこの道、35年です。長年の実績の中で、様々なお布団の取り扱いをしてきました。 婚礼布団や・高級布団など、他店ではなかなか扱わないお布団などもお洗濯をしてきました。 お布団の品質表示に、水洗いができないと記載されているものであっても、水洗いが可能なものもあるのです。 製造メーカーさんがお洗濯に関する知識がない為、お洗濯の保証ができず、そのような記載をすることもあります。 このようなお布団もお洗濯をしておりますので、どうぞご安心くださいませ。 お洗濯に際して、ご不安なことがございましたらお気軽にお電話・メール等でお話いただけたらと思います。

洗王のメールは1件1魂

1件、1件のお客様にスタッフがメールをお送りしています。店頭でお会いするお客様に接するよう、メールでもその雰囲気を少しでも感じていただけるようにと毎回メールをお送りしております。一度に大勢の方へ瞬時に送れるメールシステムは使わず、注文後にお送りするキット発送のメール、お預かりメール、発送連絡メール、全てスタッフがお客様ひとりひとりにメールを作成し、お送りしています。このホームページも、業者さんへお願いするのではなくスタッフが更新をしています。私たちの想いがそのままお客さまへ伝わるようにという理由で行っています。インターネットでのお店だから、できる限りお客様に携わるところは、私たちでおもてなしをしようというのが洗王の方針です。

お洗濯の保証

また、お洗濯後のお布団についてもお客さまにご安心いただけるよう保証制度を設けています。 お布団の洗濯後の仕上がりについて、ご納得いただけない場合はお届けから7日以内にお申し出ください。 保証として再洗濯や再作業等をさせていただきます。 (※洗王より取り付けますタグは外さないようお願い申し上げます。保証の対象となり得ない場合がございます。) 賠償に関わる場合、全国クリーニング環境衛生同業組合連合会の「クリーニング事故賠償基準」に準じます。

洗王 連絡先

聞きたいこと、心配なこと、ご要望など、お気軽にご連絡ください。
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問い合わせ

E-mail : info@araou.com